Konto und Daten löschen

Gültig ab 13.09.2026 · gilt für die App ReinPact (ch.pelleschi.reitbeteiligungs_app)

Diese Seite ist bewusst ohne App erreichbar: Wer die App schon deinstalliert hat, soll sein Konto trotzdem loswerden können.

Am schnellsten: in der App

Hast du ReinPact noch installiert, findest du den Weg unter „Mehr" → „Konto löschen". Dort steht, was verschwindet und was beim Stall bleibt, und es geht sofort — ohne Wartezeit und ohne dass jemand mitliest.

Ohne App: schreib uns

Schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde, eine Nachricht an reinpact@cf-labs.dev.
Als Betreff genügt „Konto löschen". Mehr braucht es nicht — die Adresse selbst weist das Konto aus.
Wir bestätigen den Eingang und löschen innert 30 Tagen, in aller Regel deutlich schneller.

Kommt die Anfrage von einer anderen Adresse, fragen wir zurück. Sonst könnte jemand fremde Konten löschen lassen.

Was gelöscht wird

Das Anmeldekonto samt E-Mail-Adresse, Passwort-Prüfsumme und zweitem Faktor.
Das Profilbild. Die App entfernt zuerst die Datei aus der Ablage und danach das Konto — in dieser Reihenfolge, weil danach niemand mehr an die Datei kommt. Geht das Entfernen schief, sagt die App es dir und löscht das Konto trotzdem: Ein Konto, das sich wegen einer Bilddatei nicht löschen lässt, wäre schlimmer. Die Datei bleibt dann als verwaister Rest im Speicher liegen — schreib in dem Fall an die Adresse oben, dann räumen wir sie weg.
Die eigenen Abwesenheiten.
Die Zuteilung zu den Pferden — wer gelöscht ist, darf keines mehr reiten.
Offene Einladungscodes, die auf die Adresse ausgestellt waren.

Was bleibt — und warum

Ein Stall ist ein gemeinsamer Kalender. Termine, Absagen und Ritt-Protokolle gehören nicht nur einer Person: Der Stallbetrieb braucht sie, um nachzuvollziehen, wer wann bei welchem Pferd war, und für die Abrechnung. Sie werden deshalb nicht mitgelöscht.

Der zuletzt geführte Name bleibt dort stehen, gekennzeichnet als „Ehemaliges Mitglied …". Das ist bewusst so: Ein Stallbetrieb, der nicht mehr sieht, wer sein Pferd geritten hat, kann weder abrechnen noch im Streitfall etwas belegen. Wer das nicht möchte, schreibt es dazu — dann klären wir es mit dem Stallbetrieb, dem diese Einträge gehören.

Termine und Ritt-Protokolle bleiben beim Stall — mit dem gekennzeichneten Namen, wie oben beschrieben.
Angaben zu den Pferden — Name, Gesundheit, Sperren, Preise — gehören dem Stall und bleiben unverändert.
Ein eingetragenes Besitzverhältnis an einem Pferd bleibt bestehen. Ein Kontozugang ist kein Eigentumsnachweis, und ein gelöschtes Konto macht aus einem Pferd kein herrenloses. Wer den Eintrag ändern will, klärt das mit dem Stallbetrieb.

Wer möchte, dass auch die Protokolle verschwinden, schreibt das dazu; dann klären wir es mit dem Stallbetrieb, dem sie gehören.

Wenn die Verwaltung eines Stalls geht

Ein Stall ohne Verwaltung ist handlungsunfähig: Niemand könnte mehr Pferde anlegen, Rollen ändern oder jemanden einladen. Deshalb fragen wir vorher nach — und bieten an, die Verwaltung an ein anderes Mitglied zu übergeben.

In der App geht das, solange jemand sonst dabei ist. Die App zeigt dir dann die übrigen Mitglieder zur Auswahl und ernennt die gewählte Person, bevor sie dein Konto löscht. Erst wenn du der einzige Mensch im Stall bist, weist sie die Löschung ab — der Stall bliebe ohne Verwaltung zurück.

Schreib in diesem Fall an die Adresse oben; wir lösen den Stall samt Pferden, Terminen und Protokollen auf. Weil das auch die übrigen Mitglieder trifft, bestätigen wir es vorher und lassen eine Frist von sieben Tagen verstreichen.

Was weiterläuft, bis jemand es abstellt

Bestehende Termine und Serientermine bleiben im Kalender des Stalls stehen — auch künftige. Sie tragen dann „Ehemaliges Mitglied …". Der Stallbetrieb kann sie absagen; automatisch geschieht es nicht. Wer möchte, dass seine künftigen Termine verschwinden, sagt sie vorher selbst ab oder schreibt es dazu.

Fragen

Was wir überhaupt speichern, steht in der Datenschutzerklärung.